Já foi dito que o cliente está no comando. Portanto, ainda pensar em impor algo a ele é correr o risco de ficar para trás. Quem dá as cartas não são mais as empresas. Por isso, o que conta agora […]


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Por toda parte as pessoas estão usando seus smartphones, laptops, tablets, smart watches etc. Elas estão pesquisando na web, navegando em redes sociais, estão em aplicativos de chat, enquanto literalmente andam pelas ruas. Esta geração digital também está julgando a […]


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Flavia Pollo Nassif, da Triad Systems O que vai determinar se a transformação digital das operadoras de telecomunicações se tornará um mito ou uma verdade é o propósito em que seus projetos estão ancorados e o quanto seus processos internos […]


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